Uutinen

Kuvituskuva, jossa on oranssin väristä verkostoa tummansinistä taustaa vasten.

Istekin infrastruktuuripalvelut luovat vahvan perustan hyvinvointialueiden toiminnalle

Istekin Infrastruktuuripalvelut-yksikkö vastaa Istekin tietoliikenne-, palvelin- ja pilvipalveluista, datakeskus- ja tietokantapalveluista, puhe- ja viestintäratkaisuista sekä toimialue- ja virtualisointipalveluista. Lisäksi tuotamme AV-, kiinteistö- ja turvatekniikan palveluja. Laadukkaat ja häiriöttömät palvelumme mahdollistavat asiakkaidemme kriittisten järjestelmien luotettavan toiminnan kaikissa tilanteissa. Turvaamme toimintaa kaikista Istekin toimipisteistä käsin ja tuotamme kriittisimpiä palveluja ympärivuorokautisesti 24/7-periaatteella yhdessä luotettavien toimittaja- ja alihankkijakumppaneiden kanssa. Tavoitteet saavutettiin ja asiakastyytyväisyys vahvistui 2025 Infrastruktuuripalvelut-yksikkö onnistui vuonna 2025 kaikissa sille asetetuissa tavoitteissa. Toimintamme keskiössä olivat asiakastyytyväisyys, häiriö-, palvelu- ja tilauspyyntöjen ratkaiseminen sovituissa tavoiteajoissa sekä tuottavuuden parantamisen kautta saavutetut kustannussäästöt asiakkaillemme. Vuotta leimasivat myös useat laajat ja vaativat ICT-hankkeet. Pertti2-hanke saatettiin päätökseen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen laaja Pertti2-ICT-muutoshanke eteni vuonna 2025 suunnitellusti. Hankkeessa siirrettiin toimipisteitä yhtenäiseen infrastruktuuriin ja korvattiin kuntien hajanaiset ICT-ympäristöt. Vuoden aikana suurin osa toimipisteiden yliheitoista toteutettiin, uusi verkko-, päätelaite- ja tukipalveluympäristö otettiin käyttöön koko hyvinvointialueella ja yli 7 000 työasemaa siirrettiin uuteen ympäristöön. Mittava hanke saatiin onnistuneesti päätökseen joulukuussa 2025. Sairaalakampuksen muutostyöt ja osa jälkitehtävistä siirtyivät jatkettaviksi vuonna 2026 osana Pertti 3 -kokonaisuutta. Vahvaa yhteistyötä Pohjois-Suomessa Hyvinvointialueiden tietohallintoyhteistyö syveni Pohjois-Suomessa Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin hyvinvointialueiden yhteisen Esko-potilastietojärjestelmän ICT-suunnittelun myötä. Laadimme kattavan ICT-suunnitelman tiiviissä yhteistyössä Esko Systemsin, LapIT Oy:n sekä hyvinvointialueiden asiantuntijoiden kanssa. Suunnitelma tukee järjestelmän hallittua laajentamista, korkeaa käytettävyyttä ja yhtenäistä integraatioarkkitehtuuria tulevaa kehitystyötä varten. Tietoliikenne ja teknologiauudistukset keskiössä Tietoliikenteen toimintaa meillä leimaavat laajat laitteiden elinkaarivaihdot vuosina 2025 ja 2026. Olemme ottaneet käyttöön tekoälyä hyödyntävän teknologian langattomissa ratkaisuissamme. Lisäksi edistämme Pirkanmaan hyvinvointialueella tietoliikenneverkkoa kohti yhtenäistä arkkitehtuuria. Merkittäviä säästöjä ja kilpailukykyä asiakkaille Toiminnan tehostamisen ja tuottavuuden parantamisen ansiosta olemme saavuttaneet merkittäviä kustannussäästöjä asiakkaillemme. Esimerkiksi vuonna 2025 toteutettiin onnistuneesti kymmenien miljoonien eurojen arvoinen laitekilpailutus. Lisäksi teleoperaattorikilpailutus toi omistaja-asiakkaille arviolta noin 15 miljoonan euron säästöt sopimuskauden aikana. Kilpailutus kattoi noin 40 000 mobiililiittymää sekä kiinteän verkon operaattoripalvelut, ja asiakaskohtaiset käyttöönottoprojektit käynnistyvät alkuvuonna 2026. Virtualisointi, kapasiteettipalvelut ja automaatio kehittyivät VDI-teknologioiden tutkimus- ja kehitystyömme jatkuu teknologiatestauksilla ja tarpeiden tarkennuksilla. Kapasiteettipalveluidemme tarjonta laajeni merkittävästi muun muassa Amazonin ja Googlen julkipilvipalveluiden myötä. Automatisointi on keskeisessä roolissa palveluiden kehityksessä. Sen avulla parannamme käyttöönottoprosesseja, vasteaikoja ja asiakasraportointia. Asiakaspalveluratkaisut ja turvallisuus kehittyivät Vuonna 2025 aloitimme puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen kehittämisen ja konsolidoinnin. Luomme edellytyksiä kustannustehokkaammille ja entistä kehittyneemmille palveluille. Samalla kiinteistö- ja henkilöturvan kehittäminen jatkuu useissa hyvinvointialueiden palveluissa. Vahva infrastruktuuri, suunnitelmallinen kehittäminen ja tiivis yhteistyö asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa luovat kestävän perustan hyvinvointialueiden digitaaliselle toimintakyvylle myös tulevina vuosina. 

Istekin infrastruktuuripalvelut luovat vahvan perustan hyvinvointialueiden toiminnalle Read More »

Kuvituskuva, jossa on terveydenhuollon teknologioita kuvaavia ikoneita vaaleansinistä taustaa vasten sekä lääkärin stetoskooppi ja tabletti.

PSHVA:n tiedote: Koko hyvinvointialue käyttää yhteistä potilastietojärjestelmää lokakuussa 2026

Pohjois-Savon hyvinvointialueen potilastietojärjestelmät yhdistyvät vaiheittain yhdeksi yhteiseksi järjestelmäksi vuosien 2025 ja 2026 aikana. Kaikki perusterveydenhuollon työntekijät eli esimerkiksi terveyskeskusten työntekijät käyttävät jo yhteistä potilastietojärjestelmää. Viimeisessä vaiheessa yhteisen potilastietojärjestelmän ottaa käyttöön erikoissairaanhoito syyslomaviikolla 42. Huhtikuulle 2026 suunniteltu käyttöönotto siirtyi syksyyn, koska potilastietojärjestelmän sovittaminen erikoissairaanhoidon tarpeisiin vaatii arvioitua enemmän aikaa. – Yhteisen potilastietojärjestelmän suurin etu on se, että potilaan tiedot löytyvät yhdestä paikasta. Yhteinen järjestelmä on myös edellytys sille, että pystymme kehittämään montaa muuta asiaa, kuten sähköistä ajanvarausta, projektipäällikkö Satu Musakka kertoo. – Meidän ammattilaistemme työ on ihmisten kohtaamista, mutta samalla hyvin paljon tietotyötä. Mitä paremmin hallitsemme valtavan tietomäärän, sitä paremmin voimme hoitaa potilaita, palvelualuejohtaja Jouni Kurola kuvaa isoa muutosta. Tietolaatikko: Yhteinen alueellinen potilastietojärjestelmä Pohjois-Savoon Pohjois-Savon hyvinvointialue siirtyy yhtenäiseen potilastietojärjestelmään, CGI:n OMNI360 Terveydenhuoltoon vaiheittain. Perusterveydenhuolto käyttää jo yhtä yhteistä järjestelmää. Erikoissairaanhoito siirtyy Uranuksesta Omniin syksyllä 2026. Potilastietojärjestelmässä on terveydenhuollon asiakkaiden tiedot, ja se on yksi hyvinvointialueen ammattilaisten tärkeimmistä työkaluista. Yhteinen potilastietojärjestelmä helpottaa Pohjois-Savossa toiminnan yhdenmukaistamista perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välillä, kun asiakkaiden tieto liikkuu saumattomasti eri palveluiden välillä. Hyvinvointialueen yhteinen potilastietojärjestelmä luo pohjan myös digitaalisten palvelujen kehittämiselle kuten yhteiselle sähköiselle ajanvaraukselle. Potilastietojärjestelmän vaihtuminen ei edellytä hyvinvointialueen asukkailta toimenpiteitä. Linkki tiedotteeseen PSHVA:n sivuilla.

PSHVA:n tiedote: Koko hyvinvointialue käyttää yhteistä potilastietojärjestelmää lokakuussa 2026 Read More »

Kuvituskuva, jossa terveydenhuoltoon liittyviä symboleja valkoisella vaaleansinistä taustaa vasten

Itsemittausasemia asiakkaillemme

Otamme seuraavan konkreettisen askeleen kohti digitaalisempaa ja saavutettavampaa terveydenhuoltoa. Alamme keväällä 2026 toimittaa ensimmäisiä uusia itsemittausasemia asiakkaillemme. Tarjouskilpailun itsemittausasemien hankinnasta voitti MedicubeX Oy. Hankinnan arvioitu arvo on 4 miljoonaa euroa. Sopimuksen myötä MedicubeX® eHealth Stations™ tulee kaikkien asiakasomistajiemme saataville Istekin kautta hallittuna palveluna. Mitä itsemittausasemien tarkoittaa käytännössä Asemalla loppukäyttäjä voi mitata keskeisiä terveysarvojaan itsenäisesti. Asemat voidaan sijoittaa hoitoyksiköiden lisäksi myös julkisiin tiloihin, mikä helpottaa asiointia ja tuo palvelut lähemmäs käyttäjiä. MedicubeX® e-Terveysasema on ensimmäinen täysin itsenäisesti toimiva itsemittaus- ja etävastaanottoasema. Peruselintoimintojen mittaamisen lisäksi sillä voidaan tehdä suppea sydänfilmi, mitata rasvaprosentti sekä määrittää sydän- ja verisuonisairauksien ja tyypin 2 diabeteksen riskiä kuvaava AGE-arvo. Ratkaisu tukee erityisesti sairauksien varhaista tunnistamista ja nopeuttaa hoitopolkuja. Istekin avaimet käteen -palvelu itsemittausasema on uusi Istekin avaimet käteen -palvelu. Se sisältää laitteen, asennuksen sekä jatkuvan palvelun ja huollon. Palvelu mahdollistaa hoitotyön sujuvan toteuttamisen myös hoitoyksikön ulkopuolella, esimerkiksi julkisissa tiloissa, ja vapauttaa henkilöstöresursseja muuhun hoitotyöhön. Ratkaisu skaalautuu eri toimintaympäristöihin ja on integroitavissa asiakkaiden omiin järjestelmiin, kuten tietoaltaisiin, potilastietojärjestelmiin ja kansallisiin digipalveluihin. Hyötypotentiaali asiakkaille Hyötypotentiaali on merkittävä sekä operatiivisesti että strategisesti. Palvelu tuottaa suoria kustannussäästöjä muun muassa vastaanottoaikojen lyhenemisen ja resurssien paremman kohdentamisen kautta. Palveluiden saavutettavuus paranee, kun hoitoon pääsee oikea-aikaisemmin. Dataperusteinen ja yhdenmukainen mittaaminen parantaa hoidon laatua, vähentää virheitä ja vahvistaa potilaskokemusta. Ennaltaehkäisevä näkökulma auttaa hillitsemään pitkän aikavälin kustannuksia.

Itsemittausasemia asiakkaillemme Read More »

Kuvituskuva jossa henkilöt käyttävät tablettia.

Atostek voitti Istekin sote-tiedontoimituspalvelun kilpailutuksen

Tavoitteena entistä parempi sote-tiedon hyödyntäminen ja saatavuus. Istekki Oy on saanut päätökseen sosiaali- ja terveydenhuollon tiedontoimituspalvelua koskevan kilpailutuksen. Hankintapäätös tehtiin 12.12.2025 ja valitusaika oli 14 päivää. Valituksia ei saapunut, joten hankintapäätös on lainvoimainen. Määräaikaan mennessä tarjouksen jätti Atostek Oy. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on 5 miljoonaa euroa. Hankinnan tavoitteena on tarjota loppuasiakkaiden toimintaa ja toiminnan kehittämistä tukeva, valmis ja nykyaikainen tiedontoimituspalvelu, jonka avulla sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietoja voidaan hyödyntää tehokkaasti ja turvallisesti. Palvelu poimii tietoja ensisijaisesti kansallisista palveluista (Kanta) sekä tarpeen mukaan myös loppuasiakkaan paikallisista järjestelmistä. Poimittua tietoa tarkastellaan joko rajapintojen kautta loppuasiakkaan omassa käyttöliittymässä tai toimittajan tarjoaman käyttöliittymän avulla. Lisäksi hankitun palvelun keskeinen tavoite on varmistaa, että asiakas- ja potilastiedot ovat kattavasti, luotettavasti ja oikea-aikaisesti sote-ammattilaisten käytössä erityisesti häiriö- ja varautumistilanteissa, joissa paikalliset järjestelmät eivät ole käytettävissä. Hankinnan valmisteluun osallistui laaja ja asiantunteva joukko Istekin asiantuntijoita eri liiketoiminnoista. Sote-tiedontoimituspalvelun käyttöönottojen suunnittelu käynnistetään alkuvuoden 2026 aikana yhteistyössä Istekki Oy:n, asiakkaiden ja Atostek Oy:n kanssa

Atostek voitti Istekin sote-tiedontoimituspalvelun kilpailutuksen Read More »

Softa 2030 vähensi sote-järjestelmien määrää rajusti – säästöpotentiaali yli 10 M€

Istekin Softa 2030 -hanke on vauhdittanut hyvinvointialueiden tietojärjestelmien yhtenäistämistä ja vähentänyt merkittävästi päällekkäisiä järjestelmiä. Hankkeessa kriittisten sote-järjestelmien määrä vähenee noin 93 prosenttia, ja konsolidointien arvioidaan tuovan yli 10 miljoonan euron vuotuiset kustannussäästöt. Samalla sote-ICT-kokonaisuus on selkeytynyt ja luotu edellytyksiä toiminnallisille hyödyille, jotka tukevat ammattilaisten työtä ja potilasturvallisuutta.  ”Softa 2030 -hankkeessa on tunnistettu ja käynnistetty tarvittavat sote-tietojärjestelmä muutokset, joiden avulla toiminnan yhtenäistäminen ja kehittäminen on mahdollista. Mittavat muutoshankkeet ovat vaatineet tiivistä yhteistyötä toiminnan, tietohallintojen ja Istekin sekä useiden sovellustoimittajien kesken ja siitä suuri kiitos kaikille. Näiden muutosten jälkeen on yksinkertaisempaa lähteä kehittämään yhtenäisten järjestelmien toimintaa automaatiolla ja tekoälyllä,” kommentoi Istekin johtava konsultti Harri Kumpulainen. Lähtötilanne: liikaa järjestelmiä ja päällekkäisyyksiä Hankeideaa esiteltiin ensimmäisen kerran kesällä 2021. Tuolloin Istekillä oli tuotannossa ja hallinnassa yhteensä noin 2 600 erilaista tietojärjestelmää. Näistä arviolta noin 1 000 järjestelmää palveli samaa käyttötarkoitusta, mutta eri sopimuksilla ja eri versioina. Myös asiakkaiden omissa ympäristöissä tunnistettiin runsaasti vastaavia päällekkäisyyksiä. Järjestelmäkentän hajanaisuus aiheutti merkittäviä kustannuksia, vaikeutti kehittämistä ja lisäsi integraatioiden määrää. Hyvinvointialueiden käynnistyessä järjestelmiä ja rajapintoja oli liikaa, ja kokonaisuus oli vaikeasti hallittava. Konsolidointimalli ja laaja yhteistyö Softa 2030 -hankkeessa luotiin konsolidointimalli, jonka avulla Istekki ja sen asiakkaat voivat yhdessä yhtenäistää tietojärjestelmiä hallitusti. Toteutuksessa huomioitiin muun muassa voimassa olevat sopimukset, teknologia- ja kyberturvallisuustrendit, asiakkaiden taloudellinen tilanne ja käytettävissä olevat resurssit. Kartoitus- ja analysointivaiheessa selvitettiin järjestelmien sopimukset, elinkaaret, kustannukset ja integraatiot. Työtä tehtiin tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja järjestelmätoimittajien kanssa, ja hyödynnettiin myös aiemmin tehtyjä hyvinvointialueiden tietojärjestelmäselvityksiä. Merkittäviä tuloksia ja säästöjä Hankkeen aikana on käynnistetty ja toteutettu useita merkittäviä konsolidointeja. Kriittisten sote-järjestelmien määrä vähenee 134:stä 9:ään, mikä tarkoittaa noin 93 prosentin vähennystä. Hankkeessa on arvioitu, että hyvinvointialueen toiminnan kannalta tarkoituksenmukainen järjestelmämäärä on keskimäärin noin 400–500 järjestelmää. Konsolidointien arvioidut vuosittaiset säästöt ovat tällä hetkellä yli 10 miljoonaa euroa käyttökustannuksista ja säästöjä tulee myös päällekkäisten järjestelmien kehittämiskustannusten vähenemisestä. Lopullinen kustannusvaikutus selviää vasta projektien valmistuessa. Hyödyt näkyvät myös toiminnassa ja potilasturvallisuudessa ”Tietojärjestelmäkentän selkeyttämisellä tavoitellaan välillisesti toiminnallisia hyötyjä kustannustehokkuuden lisäksi sosiaali- ja terveydenhuollon tehokkuuden, potilasturvallisuuden, kokonaisvaltaisen hoidon parantamisella. Potilastietojärjestelmien määrän vähentäminen helpottaa potilastiedon vaihtoa ja parantaa potilastiedon eheyttä. Yhtenäistettyjen järjestelmien avulla on mahdollista automatisoida ja tehostaa hoitoprosesseja sekä vähentää virheitä. Tuloksena on tiedon nopeampi saatavuus sekä tietoturvan ja tietosuojan hallittavuus, joka parantaa potilasturvallisuutta. Lisäksi tietojärjestelmäresurssien parempi hallinta tehostaa henkilöstön ja laitteiden optimaalista käyttöä. Iso kiitos Softa 2030 -hankkeeseen osallistuneille,” kertoo Istekin johtava konsultti Auli Viitanen. Järjestelmämuutokset koskettavat arviolta noin 35 000 sote-ammattilaista ja noin 700 000 hyvinvointialueiden asukasta.   Softa 2030 pähkinänkuoressa Tavoite: Yksi tietojärjestelmä yhteen käyttötarkoitukseen – vähemmän päällekkäisyyksiä, parempi hallittavuus ja kustannustehokkuus. Lähtötilanne: Noin 2 600 tietojärjestelmää, joista arviolta 1 000 päällekkäisiä, sekä tuhansia integraatioita. Toimenpiteet: Järjestelmien kartoitus, analysointi ja konsolidointi tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja toimittajien kanssa. Tulokset: Kriittisten sote-järjestelmien 134:stä 9:ään, mikä tarkoittaa noin 93 prosentin vähennystä. Vaikuttavuus: Arvioidut säästöt yli 10 M€ vuodessa käyttömenoista. Tämän lisäksi säästöjä tulee myös päällekkäisten järjestelmien kehittämisen kustannusten vähenemisestä. Hyödyt: Selkeämmät hoitoprosessit, parempi potilasturvallisuus, helpompi integraatio tiedolla johtamiseen ja sähköiseen asiointiin sekä parempi huoltovarmuus.

Softa 2030 vähensi sote-järjestelmien määrää rajusti – säästöpotentiaali yli 10 M€ Read More »

Webinaaritallenne: Tietoturva-aamiainen haavoittuvuuksien hallinnasta

Järjestimme joulukuun alussa neljännen Tietoturva-aamiaisen, jossa keskityimme haavoittuvuuksien hallintaan. Aihe on ajankohtainen ja suoraan yhteydessä siihen, miten suurin osa kyberhyökkäyksistä edelleen alkaa. Puhujina webinaarissa oli Juho Jauhiainen sekä Istekin omat asiantuntijat Sami Kettunen ja Jenni Siermala. Webinaarissa tarkastelimme haavoittuvuuksia sekä teknisestä että inhimillisestä näkökulmasta. Puhuimme siitä, miten haavoittuvuuksia hyödynnetään todellisissa kyberpoikkeamissa, miksi riskiperusteinen hallinta on välttämätöntä ja miksi pelkkä paikkaaminen ei riitä. Lisäksi nostimme esiin inhimilliset haavoittuvuudet erityisesti terveydenhuollossa, jossa kuormitus, toimintakulttuuri ja johtaminen vaikuttavat suoraan tietoturvan tasoon. Tämän Tietoturva-aamiaisen tallenne on nyt katsottavissa YouTubessa. Tallenne tarjoaa käytännönläheistä ja asiantuntevaa sisältöä kaikille, jotka haluavat ymmärtää haavoittuvuuksien hallintaa realistisesti ja kokonaisvaltaisesti. Seuraava tietoturva-aamiainen järjestetään helmikuussa, ja siinä puhujana on Kimmo Rousku, joka käy läpi Helsingin kaupungin tietomurtoa ja sen oppeja. Kannattaa siis pysyä kuulolla! Katso webinaaritallenne YouTubessa

Webinaaritallenne: Tietoturva-aamiainen haavoittuvuuksien hallinnasta Read More »

Istekin harmaa-vihreä logo valkoisella taustalla.

Istekki palauttaa noin 7 miljoonaa euroa osinkoina ja ostohyvityksinä omistaja-asiakkailleen

Istekki Oy palauttaa omistaja-asiakkailleen merkittävän määrän taloudellisesta tuloksestaan. Ylimääräinen yhtiökokous hyväksyi 12.12.2025 yhteensä 2 miljoonan euron osingonjaon omistajille. Lisäksi yhtiön hallitus päätti 17.12.2025 noin 5 miljoonan euron ostohyvityksistä asiakkaille. Yhteensä palautamme omistajille noin 7 miljoonaa euroa vuodelta 2025. Toivomme varojen auttavan tiukassa taloustilanteessa tasapainottelevia asiakkaitamme, kuten hyvinvointialueita ja kaupunkeja. Jo aiemmin olemme myös alentaneet hintojamme, mikä on tuonut omistajillemme lisäksi noin 540 000 euron säästöt tänä vuonna. Osinko jaetaan omistajille omistuksen suhteessa. Osingonjaon mahdollistaa yhtiön hyvä taloudellinen tilanne ja se, että palveluiden hinnat on pystytty pitämään edullisina. Vapaata omaa pääomaa jaetaan osinkoina yhteensä 2 miljoonaa euroa niille omistajille, jotka ovat yhtiön rekisteröityjä osakkaita osingon maksun hetkellä. Osinko maksetaan viimeistään 31.12.2025. Hallitus päätti jakaa tilikaudelta 2025 yhteensä 5 miljoonaa euroa osakkaille ostohyvityksenä ylimääräisen osingon lisäksi. Vaikka yhtiön tulos olisi tätä suurempi, hallitus katsoi tämän määrän olevan kokonaisuuden kannalta vastuullista, jotta yhtiön maksukyky ja mahdollisuus tehdä tulevia investointeja voidaan varmistaa. Ostohyvitykset perustuvat omistaja-asiakkaiden ostovolyymiin ja ne perustuvat vuoden 2025 ostoihin. Ostohyvityksistä päätetään jo ennen vuodenvaihdetta, mikä tukee omistajiemme talouden suunnittelua ja ennakoitavuutta. Ostohyvitykset maksetaan asiakkaille hyvitysmenettelyllä ostojen suhteessa keväällä 2026. Yhteiskunnallisena inhouse-yhtiönä Istekin tavoitteena on tuottaa omistajilleen kustannustehokkaita ja laadukkaita ICMT-palveluja. Taloudellinen tulos kanavoituu suoraan omistajahyödyiksi osinkojen, ostohyvitysten ja kilpailukykyisten hintojen kautta. Näin varmistamme, että toimintamme arvo ja osaaminen jäävät omistajiemme ja suomalaisen yhteiskunnan käyttöön.   Lisätiedot: Lasse Koskivuori toimitusjohtaja, Istekki Oy lasse.koskivuori@istekki.fi +358 44 434 1234

Istekki palauttaa noin 7 miljoonaa euroa osinkoina ja ostohyvityksinä omistaja-asiakkailleen Read More »

Kuvituskuva, jossa hoitaja käyttää tablettia.

Yhteisen potilastietojärjestelmän erikoissairaanhoidon käyttöönotto siirtyy Pohjois-Savon hyvinvointialueella syksyyn 2026

Pohjois-Savon hyvinvointialue tiedottaa: Pohjois-Savon hyvinvointialueen potilastietojärjestelmät yhdistyvät vaiheittain yhdeksi yhteiseksi järjestelmäksi vuosien 2025 ja 2026 aikana. Kaikki perusterveydenhuollon työntekijät eli esimerkiksi terveyskeskusten työntekijät käyttävät jo yhteistä potilastietojärjestelmää. Erikoissairaanhoidon huhtikuulle 2026 suunniteltu käyttöönotto kuitenkin siirtyy. Lue PSHVA:n uutinen aiheesta.

Yhteisen potilastietojärjestelmän erikoissairaanhoidon käyttöönotto siirtyy Pohjois-Savon hyvinvointialueella syksyyn 2026 Read More »

Kuvituskuva, jossa on tummansininen tausta ja vaaleansininen verkosto-grafiikka päällä kuvaamassa ICT:tä ja digiä.

Uusia digitaalisia ratkaisuja helpottamaan arkea

Vuonna 2025 Istekki on kehittänyt ja ottanut käyttöön laajan joukon digitaalisia ratkaisuja, jotka tehostavat hyvinvointialueiden toimintaa, parantavat ammattilaisten työarkea ja tukevat kansalaisten palvelukokemusta. Ratkaisumme vähentävät manuaalista työtä, parantavat potilas- ja asiakasturvallisuutta sekä hillitsevät kustannusten kasvua. Tekoälyä sosiaali- ja terveydenhuollon tueksi Olemme vieneet tekoälyä konkreettisesti osaksi arjen työtä. Vuonna 2025 kehitimme asiakkaillemme mm. tekoälypohjaisen sosiaalihuollon palvelutarpeen arvioinnin asiakirja-avustajan, hankinta-avustajan, patologia-avustajan sekä asiakaspalautteiden analysointiratkaisuja. Lisäksi pilotoimme hyvinvointialueille tekoälypohjaista lääkitysriskityökalua, joka tukee iäkkäiden potilaiden hoidon tarpeen arviointia päivystyksessä. Sujuvampaa asiointia ja parempaa tiedonkulkua Keskitetty Viima-viestipalvelu mahdollistaa monikanavaisen viestinnän (SMS, sähköposti, Suomi.fi) yhdestä palvelusta. Asiakasmaksulaskurit, Vero-sovellus ja Sosiaali- ja potilasasiavastaavien tilastointiratkaisu tukevat lakisääteisiä velvoitteita ja helpottavat sekä ammattilaisten että kansalaisten asiointia. Julkisten ohjeiden sovellus varmistaa, että asiakkaat ja ammattilaiset löytävät ajantasaiset ohjeet aina helposti. Automaatio, testaus ja integraatiot toimintavarmuuden tukena Vuonna 2025 toteutimme asiakkaillemme kymmenittäin automaatiota eri teknologioilla, mukaan lukien poliklinikkavalmistelujen robotiikka, joka säästää satoja työtunteja kuukaudessa. Automaatiotestauksen ja kuormitustestauksen avulla paransimme järjestelmien laatua ja potilasturvallisuutta. Rakensimme yli 2 000 uutta integraatiota ja ylläpidämme tuotannossa noin 10 000 integraatiota eri asiakkaille. Järjestelmien modernisointia ja pitkäjänteistä digikehittämistä Modernisoimme useita Istekin kehittämiä sovelluksia vastaamaan nykyisiä tietoturva- ja teknisiä vaatimuksia. Tuimme hyvinvointialueita myös digikehityksen tiekarttojen, arkkitehtuurityön ja konsultoinnin avulla, vahvistaen pitkäjänteistä ja vaikuttavaa digikehittämistä. Lääkinnällinen laite – CE-merkitty ratkaisu MD Diabetes Huolijono sai CE-merkinnän kesäkuussa 2025. Kyseessä on Istekin ensimmäinen CE-merkitty lääkinnällinen laite, ja sen käyttöönotto hyvinvointialueella etenee suunnitellusti.

Uusia digitaalisia ratkaisuja helpottamaan arkea Read More »

Kuvituskuva, Vaaleansininen tausta. Pöydällä on 3 puista kiekkoa, joissa on hymynaamoja mustalla värillä.

Istekin asiakastyytyväisyys pysyi vakaalla tasolla Luottamus&Maine -tutkimuksessa

Kysyimme laajassa asiakaskokemustutkimuksessa asiakkailtamme mielipidettä toiminnastamme. Tutkimuksen avulla haluttiin tutkia Istekin strategisten ja taktisten asiakasyhteyshenkilöiden asiakaskokemusta ja Istekin mainetta sekä Istekin nauttimaa sidosryhmätukea. Istekin yleismainepisteet olivat tänä vuonna lukemaan 3,30, mikä tarkoittaa, että Istekin kokonaismaine on kohtalaisella tasolla. Kokonaismaineemme oli edellisessä tutkimuksessa 3,33. Käytetty asteikko on 1-5, mikä tarkoittaa sitä, että meillä on vielä paljon varaa nostaa kokonaisarvosanaa. Saimme erityisen hyvät arvosanat taloudesta, vastuullisuudesta ja Istekistä työpaikkana. Vastuullisuuden pisteemme nousivat viime vuoden 3,52 lukemasta tälle vuodelle numeroon 3,62. Vastaajina tutkimuksessa oli yhteensä 70 henkilöä. Vuoden 2025 syyskuussa tehty asiakaskokemustutkimus eli Luottamus&Maine -tutkimus on ulkopuolisen tutkimuslaitoksen, T-Median, kehittämä ja toteuttama tutkimus. Tutkimus on liiketalouden teoriaan ja tilastotieteeseen perustuva työkalu, jolla saadaan aikaiseksi dataan pohjautuvaa tietoa sidosryhmätuen kasvattamiseksi sekä organisaation toiminnan kehittämiseksi. Se palvelee dataan pohjautuvassa päätöksenteossa, maineen johtamistyössä sekä sidosryhmätuen kasvattamisessa. Tutkimus tehtiin Istekissä nyt kolmatta kertaa. Tutkimus on laajempi otanta asiakkaiden kokemuksesta kuin yksittäinen ja nopea NPS-kysely. Se tarjoaa tilastolliseen todistusaineistoon pohjaavia, johtamiskelpoisia syötteitä toimintamme kehittämiseksi, toimenpiteiden priorisoimiseksi ja sidosryhmätuen maksimoinniksi. Olemme tyytyväisiä sijoitukseemme ja kiitämme vastaajia heidän antamistaan arvioista ja palautteesta. Maineen rakentaminen on pitkäjänteistä työtä, johon haluamme panostaa myös jatkossa. Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat viestintämme keskeisiä periaatteita henkilöstölle, asiakkaille ja sidosryhmille.

Istekin asiakastyytyväisyys pysyi vakaalla tasolla Luottamus&Maine -tutkimuksessa Read More »