teknologiaturvaajat

Istekin valko-vihreä logo tummansinistä taustaa vasten.

Istekiltä lähes 4 Meur ostohyvitys asiakkaille vuodelta 2024

Olemme turvanneet suomalaisten arkea ja yhteiskuntaa jo 15 vuoden ajan. Istekin lisäarvo omistajilleen perustuu merkityksellisten ICMT-palveluiden tuottamiseen. Hyödynnämme vahvaa, vuosien saatossa kertynyttä toimialamme ymmärrystä sekä asiakkaidemme toimintaympäristöjen tuntemusta varmistaaksemme laadukkaan palvelun ja riittävät resurssit. Etsimme parhaat ja kilpailukykyisimmät kumppanit, ja kilpailutamme noin 70 prosenttia liikevaihdostamme. Yli 1000 yrityksen toimittajaverkostomme tukee tätä tavoitetta. Vuosi 2024 on ollut täynnä merkittäviä saavutuksia. Vahvistetun strategiamme mukaisia keskeisiä toiminnan teemoja ovat olleet muun muassa kustannustehokkuuden parantaminen, tuottavuusohjelman aloittaminen, teknologiset innovaatiot ja asiakaskokemuksen parantaminen. Deloitten vuonna 2024 tekemän ICT-palveluiden kustannustehokkuuden vertailun mukaan Istekin palveluiden hinnat ovat jopa alle markkinahintojen ja kokonaisuutena edullisempia kuin vastaavat palvelut. Yhtiö pystyi alentamaan hintojaan vuonna 2024, vaikka yleinen kustannustaso nousi. Kaikkien asiakasomistajiemme hyödynnettävissä oleva palvelusalkkumme tukee vahvasti hyvinvointialueiden ICMT-palvelukonseptien rakentamista. Yhteiskunnallisena yrityksenä Istekin voitosta suurin osa kanavoituu yhteiskunnalliseen hyvään. Vuoden 2024 tuloksen vahvistumisen yhteydessä yhtiön hallitus päätti myöntää ostohyvitystä yhtiön asiakkaille. Ostohyvityksessä on kyse määräalennuksesta, joka perustuu asiakkaan ostovolyymiin. Se myönnetään asiakkaiden ostojen suhteessa. Ostohyvitys myönnetään asiakkaille vuoden 2024 ostoista Istekki Oy:ltä seuraavin perustein: Asiakkaalla on yhtiön uuden mallin mukainen puitesopimus allekirjoitettuna.​ Ostohyvitystä ei makseta, jos sen suuruus on alle 200 €, sillä silloin käsittelykulut ylittävät saadun hyödyn.​ Ostohyvityksen määrä on 1,5 % vuoden 2024 kokonaisostoista.​ Asiakkaille maksettava ostohyvitys edellä kuvatuin ehdoin on yhteensä 3.941.057,00 euroa ja varaus ostohyvityksestä on kirjattu yhtiön vuoden 2024 tilinpäätökseen.​

Istekiltä lähes 4 Meur ostohyvitys asiakkaille vuodelta 2024 Read More »

Istekki valitsi uuden hallituksen yhtiökokouksessaan

Istekki Oy:n 23.4.2025 järjestetyssä varsinaisessa yhtiökokouksessa valittiin yhtiölle hallitus. Hallituksen kokoonpano on: Ilkka Luoma (puheenjohtaja) Jaakko Kekoni (1. varapuheenjohtaja) Jori-Pekka Träskbäck (2. varapuheenjohtaja) Jouni Kurola (3. varapuheenjohtaja) Satu Keskitalo-Makkonen Vesa Lötjönen Terhi Nevala Kati Sweeney Timo Tiainen Kuvassa eturivissä vasemmalta alkaen: Jori-Pekka Träskbäck, Lasse Koskivuori, Ilkka Luoma, Kati Sweeney, Satu Keskitalo-Makkonen ja Jaakko Kekoni. Takarivissä vasemmalta Jouni Kurola, Vesa Lötjönen ja Terhi Nevala. Kuvasta puuttuu Timo Tiainen.

Istekki valitsi uuden hallituksen yhtiökokouksessaan Read More »

Istekin vuosiraportointi teksti valkoisella tummansinistä taustaa vasten. Vuosiluku 2024 on omenanvihreällä.

Toimitusjohtajan terveiset sekä vuosiraportointi vuodelta 2024

Toimiva yhteiskunta rakentuu sujuvista palveluista. Istekki Oy on suomalainen, noin 1400 asiantuntijan tieto-, viestintä- ja terveysteknologiayhtiö (ICMT), joka suunnittelee ja toteuttaa digitaalisia järjestelmiä ja palveluita sekä ylläpitää ja sovittaa yhteen erilaisia IT-ratkaisuja. Yhtiö toimii valtakunnallisesti ja vaikuttaa yli neljän miljoonan ihmisen elämään päivittäin. Olemme turvanneet suomalaisten arkea ja yhteiskuntaa jo 15 vuoden ajan. Asiakkaitamme ovat yhteiskunnalliset tahot, kuten hyvinvointialueet ja kunnat. Istekin lisäarvo omistajilleen perustuu merkityksellisten ICMT-palveluiden tuottamiseen. Hyödynnämme vahvaa, vuosien saatossa kertynyttä toimialamme ymmärrystä sekä asiakkaidemme toimintaympäristöjen tuntemusta varmistaaksemme laadukkaan palvelun ja riittävät resurssit. Etsimme parhaat ja kilpailukykyisimmät kumppanit, ja kilpailutamme noin 70 prosenttia liikevaihdostamme. Yli 1000 yrityksen toimittajaverkostomme tukee tätä tavoitetta. Vuonna 2024 ostot yksityiseltä sektorilta olivat 181,9 M €. Nousimme sijalle 23. TiVin Suomen 250 suurinta IT-yritystä-listalla. Vuosi 2024 on ollut täynnä merkittäviä saavutuksia. Vahvistetun strategiamme mukaisia keskeisiä toiminnan teemoja ovat olleet muun muassa kustannustehokkuuden parantaminen, tuottavuusohjelman aloittaminen, teknologiset innovaatiot ja asiakaskokemuksen parantaminen. Tietoturvalliset toimintatavat ja työhyvinvoinnista huolehtiminen olivat keskeisiä henkilöstöteemojamme vuonna 2024. Hintavertailun mukaan perustietotekniikkapalvelumme ovat hintatasoltaan kilpailukykyisiä ja kokonaisuutena edullisempia kuin vastaavat palvelut markkinatoimijoilta. Kaikkien asiakasomistajiemme hyödynnettävissä oleva palvelusalkkumme tukee vahvasti hyvinvointialueiden ICMT-palvelukonseptien rakentamista. Mainetutkimuksessa Istekin vastuullisuus, työnantajakuva ja taloudellinen tilanne ylsivät hyvään tulokseen. Vuonna 2024 Istekin voimassa olevat ISO 9001-, ISO 13485- ja ISO/IEC 20000-1 -sertifikaatit ja myös tuore ISO/IEC 27001 -sertifikaatti ulotettiin Kuopion lisäksi kaikkiin soveltuviin isoimpiin toimipaikkoihin eli Tampereelle, Jyväskylään, Ouluun, Espooseen ja Mikkeliin. Läpäisimme myös ympäristötyötämme ohjaavan Ekokompassin ulkoisen auditoinnin. Laadukkaasta ja vastuullisesta työstämme kertovat lisäksi Yhteiskunnallinen yritys – ja Avainlippu-merkkien käyttöoikeus. Liikevaihdon toteuma 2024 oli n. 260,5M€. Yhtiön liikevaihto laski edellisestä tilikaudesta n. 6 %. Liikevaihdon toteumaan sisältyi n. 3,9M€ ostohyvitystä asiakkaille. Yhtiö onnistui erinomaisesti omassa tuottavuusohjelmassaan ja asiakkaiden palveluiden kustannussäästöjen löytämisessä ostojen ja hankintojen kautta. Liikevoittoa yhtiö teki tilikaudella yhteensä n. 2,4 M€, joka on 0,9 % yhtiön liikevaihdosta. Kiitos istekkiläisille, asiakasomistajillemme sekä sidosryhmillemme sitoutumisesta ja osaamisesta. Olemme yhdessä voineet rakentaa sujuvampaa Suomea. Yhdessä me olemme se, mitä Istekki on tänään.   Istekki Oy:n vuoden 2024 tilinpäätös ja toimintakertomus vahvistettiin varsinaisessa yhtiökokouksessa 23.4. Olemme koonneet Vuosiraportointi-dokumenttiin vuoden 2024 aikana julkaisemiamme uutisia ja tapahtumia sekä tiivistelmän toimintakertomuksesta: Istekin vuosiraportointi 2024 (PDF) Täällä voit tutustua toimintakertomukseen sekä tilinpäätökseen kokonaisuudessaan: Toimintakertomus ja tilinpäätös 2024 (PDF)

Toimitusjohtajan terveiset sekä vuosiraportointi vuodelta 2024 Read More »

Esa Jalosen kuva. Hän on jalkapallokentän katsomossa ja hänellä on kaulassaan joukkueen kannatushuivi.

Laatuvastaava Esa Jalonen

Esa Jalonen on moniosaaja, joka työskentelee Istekillä tällä hetkellä laatuvastaavana. Pääsimme haastattelussa kuulemaan, mitä kaikkea hän on opiskellut ja mitä työnkuvaan kuuluu. Kuka olet? Olen Esa Jalonen ja toimin Istekillä laatuvastaavana. Vapaa-ajalla tykkään olla luonnossa, harrastaa erilaisia urheilulajeja, valmentaa junioreita, lukea kirjoja, pelata pelejä ja seurata Manchester Unitedin edesottamuksia. Tällä hetkellä opiskelen erä- ja luonto-oppaaksi työn ohella. Opasopinnot ovat selviytymispainotteisia. Vapaalla kokeilen usein, kuinka vähällä ihminen voi pärjätä erilaisissa olosuhteissa. Tervetuloa siis opastettavaksi. Olen läpi uran jatkuvasti opiskellut jotain. Ennen opasopintoja opiskelin tietoturvaan liittyviä asioita, ja tietoturva onkin aina ollut lähellä sydäntä. Näitä ennen suoritin palveluliiketoiminnan kehittämisen YAMK-opinnot. Miten päädyit Istekille töihin? Mikä on roolisi Istekillä ja mitä toimenkuvaan kuuluu? Tulin Istekille töihin vuoden 2019 alussa projektipäälliköksi. Olin aiemmin töissä HUSilla ja asuin silloin jo Pirkanmaalla. Ajatus siitä, että pääsee tekemään samanlaisia tärkeitä asioita lähempänä kotia, oli syy hakeutua tänne. Olen ollut Istekillä monessa eri roolissa, ja niiden roolien ulkopuolella olen ollut mukana laatujärjestelmämme kehittämisessä sekä erilaisissa sisäisissä kehittämisprojekteissa, kuten strategia, vastuullisuus ja tietoturva. Työhöni kuuluu tällä hetkellä lääkinnällisten laitteiden valmistuksen laatujärjestelmän kehittäminen sekä uusien aihioiden luokittelu ja varmistaminen, että kaikki toimivat laatujärjestelmän mukaisesti. Miten koet työsi merkityksellisyyden? Mikä siitä tekee merkityksellistä? Työhöni luo merkityksellisyyttä muun muassa se, että pääsen vaikuttamaan terveydenhuollon toimintoihin uusien innovaatioiden avulla. Tässä lauseessa kiteytyy moni asia, joista pidän ja jotka ovat tärkeitä. Nykyisiä toimintoja pitää kehittää, jotta saadaan säästöjä tulevaisuudessa, ja innovatiiviset lääkinnälliset laitteet ovat juuri näitä. Pitää muistaa, että sovellukset lasketaan myös laitteiksi. Samalla pystyn sisäisesti vaikuttamaan toimintaamme, ja se on mielestäni myös mielekästä ja tärkeää. Kun toimimme organisaationa järkevästi, yhteiskunnan rahaa säästyy. Yksi osa merkityksellisyyttä on myös potilasturvallisuus ja potilaskokemuksen kehittäminen. Kokeilen itsenäisesti myös erilaisia uusia innovatiivisia laitteita, joita peruskuluttaja voi hankkia. Kaikissa näissä laitteissa täytyy olla CE-merkki. Mikä on parasta työssäsi? Päivät ovat erilaisia, ja näen jatkuvasti uusia innovatiivisia tuotteita. Pääsen mukaan näiden kehitykseen ja vaikuttamaan siihen, että ne ovat potilasturvallisia. Tällä hetkellä olen innoissani, koska ensimmäinen lääkinnällinen laitteemme on auditoinnissa, ja merkit näyttävät siltä, että tuote voidaan julkaista tänä vuonna.   Arvaa minkä valmistajan sukset kuvassa?

Laatuvastaava Esa Jalonen Read More »

Matias Epelän kuva, jossa hän on uistelemassa ilta-auringossa ja pitää kädessään kuhaa.

Kategoriapäällikkö Matias Epelä

Millaista työtä tekee hankintojen parissa työskentelevä kategoriapäällikkö? Pääsimme haastattelemaan kategoriapäällikkö Matias Epelää. Kuka olet? Terve! Olen Matias Epelä, 39-vuotias perheenisä Kuopiosta. Vapaa-aika menee lasten, urheilemisen ja musiikin parissa. Kylmät talvi-illat vietän usein musahuoneessa kitaraa soittaen ja kuumat kesäillat kuhaa Kallavedellä jigittäen. Miten päädyit Istekille töihin? Hain Istekille töihin vuonna 2018 avoinna olevaan hankinta-asiantuntijan paikkaan. Olin silloin yhteishankintayksikkö IS-Hankinnassa töissä hankinta-asiantuntijana ja Istekki oli jo entuudestaan tuttu yhteistyökumppani. Mikä on roolisi Istekillä ja mitä toimenkuvaan kuuluu? Olen hankintatiimissä yhtenä kategoriapäällikkönä. Tehtäviini kuuluu muun muassa omien hankintakategorioiden hallinta ja kehittäminen yhteistyössä liiketoimintojen kanssa sekä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien yhteistyön kehittäminen monella eri tavalla. Lisäksi toimin hankintapartnerina useammalle liiketoiminnolle. Olen myös mukana asiantuntijana Istekin ulkopuolella kehittämässä julkista hankinta-osaamista ICT-pelikirja klinikoissa sekä kehittämässä julkisen sektorin lisenssin hankintaa ja hallintaa. Miten koet työsi merkityksellisyyden? Mikä siitä tekee merkityksellistä? Koen työni merkityksellisyyden sen kautta, miten Istekin tekemillä hankinnoilla voidaan parhaimmillaan vaikuttaa laajasti julkisen sektorin ketteryyteen. Hankinnoilla on aivan keskeinen panos Istekin liiketoiminnoissa ja siksi yhteistyön on oltava tiivistä hankinnan, liiketoimintojen ja asiakkuuksien kanssa. Oma asiantuntijuus pohjautuu 13-vuoden kokemukseen julkisista hankinnoista. Sen aikana maailma on muuttunut paljon ja vauhti vain kiihtyy. Menestyksekäs ja toisia kunnioittava yhteistyö eri sidosryhmien kanssa on siten avainasemassa menestykseen! Mikä on parasta työssäsi? Ongelman ratkaisu ! Kaikki päivät ovat erilaisia ja valmiita vastauksia on harvoin olemassa. Viikoittain pöydälleni päätyy mitä ihmeellisimpiä asioita ratkaistavaksi, sisältäen myös joukon erilaisia pienempiä ja suurempia kehitystehtäviä. Kaikki perustuu usein laajempien kokonaisuuksien ymmärtämiseen ja varsinkin asioiden nopeaan haltuunottoon sekä analyyttiseen käsittelyyn. Haluan välittää kiitoksia hyvästä yhteistyöstä koko Istekille – meillä on kehitetty hankintoja erittäin paljon viimeisen 7 vuoden aikana ja se ei olisi onnistunut ilman sisäistä kehityshalukkuutta ja yhteistyökyvykkyyttä! Kiitos siitä! Jatketaan samaan malliin myös jatkossa! Aurinkoista kevättä toivottaen, oman elämän Dave Lindholm

Kategoriapäällikkö Matias Epelä Read More »

Julkisen sektorin AI-akatemian mainoskuva. Kuvassa on opettaja, sote-alan ammattilainen ja virkahenkilö kuvattuna.

Suomen julkisella sektorilla mahdollisuus nousta tekoälyn edelläkävijäksi – AI-akatemia edistämään osaamista ihmiskeskeisesti

Suomen tahtotilana on olla teknologinen edelläkävijä, joka hyödyntää digitalisaation ja tekoälyn mahdollisuudet ihmiskeskeisesti. Sitran mukaan osaamisen puute kuitenkin hidastaa tehokasta tekoälyn käyttöönottoa viranomaissektorilla. Julkisen sektorin tekoälyosaamista vahvistamaan julkisen sektorin organisaatiot ja teknologiatoimijat ovat luoneet yhdessä maksuttoman AI-akatemian. Julkisella sektorilla työskentelee arviolta 700 000 ihmistä. Tuomalla tekoäly osaksi jokaisen työntekijän päivittäistä työtä sekä julkisen sektorin palveluja ja prosesseja voidaan saavuttaa valtavat hyödyt. Työn hallinnollisista rutiineista vapautunut aika sosiaali- ja terveydenhuollossa, virkatyössä tai opetuksessa voidaan suunnata esimerkiksi hoitotyöhön, kansalaispalveluihin, oppilaiden kohtaamiseen tai henkilöstön omaan jaksamiseen. Merkityksellisen työn tekeminen lisää työntekijöiden hyvinvointia, ja kansalaiset puolestaan hyötyvät vaikuttavammista ja paremmin kohdennetuista palveluista. Tekoälytaidot ovat välttämättömiä taitoja, joiden päälle rakentaen jokainen voi osallistua tekoälyn hyödyntämiseen työelämässä ja yhteiskunnassa. Julkisen sektorin AI-akatemiassa jokaisella on mahdollisuus kartuttaa näitä taitoja maksutta. AI-akatemia koostuu videotutoriaaleista, tekoälytunneista, teknisistä työpajoista sekä täsmäoppaista. Videotutoriaalit tarjoavat mahdollisuuden oivaltaa, miten muut saman toimialan työntekijät hyödyntävät tekoälyä. Tekoälytunneilla syvennetään tekoälytaitoja ja -strategiaosaamista. Teknisissä työpajoissa opitaan tuomaan tekoäly osaksi julkishallinnon palveluita ja prosesseja. Julkisen sektorin AI-akatemiassa on huomioitu tekoälyn viranomaistoimintaa koskevat vaatimukset sekä vastuullisen ja eettisen käytön periaatteet. Oikein käytettynä tekoäly edistääkin hyvän hallinnon toteutumista. ”Haluamme tukea Suomea olemaan yksi maailman edistyksellisimmistä maista digitalisaatiossa ja tekoälyn hyödyntämisessä. Tämä vaatii myös julkisen sektorin tekoälyosaamisen vahvistamista. Julkisen sektorin AI-akatemian tavoitteena on edistää julkisen sektorin tekoälyosaamista käytännönläheisesti. Kun tekoälyä hyödynnetään täysimääräisesti ja vastuullisesti, työntekijät voivat keskittyä merkityksellisempiin tehtäviin ja inhimillisiin kohtaamisiin”, sanoo Microsoftin toimitusjohtaja Mervi Airaksinen. ”Tekoälyllä on valtava potentiaali parantaa julkisen sektorin vaikuttavuutta, laatua ja tehokkuutta ja ennen kaikkea vapauttaa aikaa inhimillisiin kohtaamisiin. Haluamme olla mukana rakentamassa tulevaisuuden osaamista. AI-akatemia tarjoaa tähän konkreettisen ja käytännönläheisen väylän”, sanoo Istekin viestintä- ja markkinointijohtaja Minttu Lampinen. Julkisen sektorin AI-akatemia on toteutettu yhteistyössä valtion, kuntien, koulutuksen, sosiaali- ja terveysalan toimijoiden sekä yksityisten organisaatioiden kanssa. Mukana sisällöntuotannossa ovat Fimea, HUS, Pirkanmaan hyvinvointialue, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, Attendo, CGI, Accenture, Efima, Gosta Labs, Eduhouse sekä Microsoft. Viestimässä AI-akatemiasta mukana ovat DigiFinland, Tiera, 2M-IT, Istekki, Attendo, HUS, Opetushallitus, AI Finland, Traficom, HAUS, eOppiva sekä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue. Hanke on osa Microsoftin Taitoja työelämään -yhteistyöhanketta, jonka tavoitteena on tukea Suomea olemaan yksi maailman edistyksellisimmistä maista tekoälyssä, datataloudessa, kyberturvallisuudessa ja kestävässä IT:ssä. Hankkeen tavoitteena on kouluttaa 300 000 uutta tai lisäkoulutettua teknologiaosaajaa viidessä vuodessa yhdessä laajan korkeakoulu- ja kumppaniekosysteemin kanssa. Kahden vuoden aikana jo 135 000 osaajaa on kerryttänyt uusia teknologiataitoja ohjelman kautta. Julkisen sektorin AI-akatemian sisältöihin pääsee opintokokonaisuuden verkkosivuilta.

Suomen julkisella sektorilla mahdollisuus nousta tekoälyn edelläkävijäksi – AI-akatemia edistämään osaamista ihmiskeskeisesti Read More »

Tommi Kantosen selfie, jossa hän on veneilemässä aurinkolasit päässä.

Johtava liiketoiminnan asiantuntija Tommi Kantonen

Uusimmassa uratarinassa pääsemme kuulemaan Istekin johtavan liiketoiminnan asiantuntijan Tommi Kantosen mietteitä. Kuka olet? Olen Tommi Kantonen, johtava liiketoiminnan asiantuntija Istekin johtamisen ja uudistamisen liiketoimintayksiköstä. Minulla on yli 20 vuoden kokemus liiketoiminnan ja ratkaisumyynnin vaativista kehitys- ja johtotehtävistä niin start-up- kuin pörssiyhtiöistäkin monilta eri toimialoilta. Olen erittäin proaktiivinen työympäristössä ja aktiivinen vapaa-ajalla. Viihdyn paljon vesillä ja luonnossa. Perhokalastusvapakin on tainnut jo kasvaa käteeni kiinni. Mukavaa, kun on paljon tekemistä. Miten päädyit Istekille töihin? Keskustelin istekkiläisen tuttavani kanssa Istekistä ja kysyinkin, voisiko tästä organisaatiosta löytyä töitä myös minun osaamiselleni. Terveydenhuollon sektori oli jo alkuunsa mielenkiintoinen. Eikä mennyt aikaakaan, kun istuimme kahvilla keskustelemassa työmahdollisuuksista. Aloitin Istekissä 2019 liiketoimintapäällikkönä potilastieto- ja toiminnanohjausjärjestelmien puolella, josta siirryin myöhemmin nykyiseen tehtävääni. Mielenkiintoinen matka on ollut, ja 7. vuosi alkoi helmikuussa 2025. Mikä on roolisi Istekillä ja mitä toimenkuvaan kuuluu? Olen uravuosien aikana erikoistunut voittavien liiketoiminta- ja palvelukonseptien suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tämä koskettaa yleensä koko kokonaisuutta läpi liiketoiminnan eri toiminteiden. Käytännössä teen samaa myös Istekissä. Kehitän olemassa olevia liiketoiminta-alueita ja palveluita, luon täysin uutta sekä tutkin asiakastarpeita ja niihin liittyviä argumentointeja. On mahtavaa päästä osallistumaan koko liiketoiminta-alueeseen eikä vain yhteen sen osaan. Miten koet työsi merkityksellisyyden? On selvää, että hyvinvointialueet elävät melkoista murroksen aikaa. Hoidon ja hoivan palvelut siirtyvät kasvavissa määrin laitoksista kotiin, toimintaa tulee muuttaa entistä tuottavammaksi ja käytössä olevat määrärahat puolestaan hupenevat vuosi vuodelta. Tilanne on haastava, ja työni on olla osana mahdollistamassa tämä muutos. Työlläni on todellakin iso merkitys. Mikä on parasta työssäsi? Oman työni paras puoli on sen merkityksellisyyden lisäksi mahtavat kollegat, vapaus toteuttaa työtään ja itseään, joustavat työmahdollisuudet ja ajankäytön hallinta sekä oman osaamisen laaja hyödyntämismahdollisuus.

Johtava liiketoiminnan asiantuntija Tommi Kantonen Read More »

Istekin valko-vihreä logo tummansinistä taustaa vasten.

Keski-Suomen hyvinvointialue jatkaa ja laajentaa yhteistyötään Istekin kanssa

Keski-Suomen hyvinvointialue (Hyvaks) ja Istekki Oy jatkavat yhteistyötään ICT-palveluiden kehittämisessä. Hyvaks on arvioinut ICMT-palveluidensa tarpeita ja päättänyt vahvistaa kumppanuuttaan Istekin kanssa varmistaakseen laadukkaat, toimintavarmat ja kustannustehokkaat digitaaliset ratkaisut. Yhteistyön keskeisin ja merkittävin osa-alue ovat tietoliikennepalvelut, jotka muodostavat hyvinvointialueen digitaalisen toimintaympäristön perustan. Tietoliikennepalveluiden sujuvuus ja turvallisuus ovat kriittisiä, jotta hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimi voivat toimia häiriöttä. Lisäksi Istekki ja Hyvaks kehittävät yhdessä uusia palveluita, joilla vahvistetaan alueen digitaalista infrastruktuuria ja parannetaan ICMT-palveluiden käytettävyyttä sekä kustannustehokkuutta. “Digitaalisilta palveluilta edellytämme ennen kaikkea luotettavuutta, turvallisuutta ja muuntautumiskykyä. Olemme viimeisen vuoden aikana arvioineet ratkaisuja ja yhteistyömalleja kriittisesti. Istekin osoittama halu kehittää palveluita ja vastata toimintaympäristön muutoksiin on tehnyt vaikutuksen. Yhteistyön jatkaminen ja laajentaminen on meille perusteltu valinta – Istekki on meille keskeinen kumppani, jonka kanssa rakennamme kestäviä sote-palveluita tulevaisuutta varten,” sanoo hyvinvointialuejohtaja Jan Tollet, Keski-Suomen hyvinvointialueelta. “Olemme iloisia, että Keski-Suomen hyvinvointialue näkee meidät jatkossakin oikeana kumppanina ja laajentaa asiakkuuttaan kanssamme. Tämä kertoo siitä, että pystymme tarjoamaan korkeatasoisia ja luotettavia palveluita, jotka tukevat julkisen sektorin kriittisiä toimintoja”, sanoo Istekin toimitusjohtaja Lasse Koskivuori. Julkisen sektorin palveluiden kehittämisessä palveluiden toimivuus, tietoturva ja kustannustehokkuus ovat keskeisiä tekijöitä. Istekki on sitoutunut jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja varmistamaan, että hyvinvointialueet saavat käyttöönsä modernit ja turvalliset digitaaliset ratkaisut. Viime vuosien kehitys ja tiivis yhteistyö ovat vahvistaneet Istekin asemaa strategisena kumppanina hyvinvointialueille. “Käymme jatkuvaa vuoropuhelua asiakkaidemme kanssa ja kehitämme palveluitamme heidän tarpeidensa mukaan. On hienoa, että Hyvaks luottaa meihin ja haluaa syventää yhteistyötämme”, Koskivuori jatkaa. Istekki jatkaa investointeja innovaatioihin, palveluiden kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen varmistaakseen, että se on asiakasomistajiensa ensisijainen valinta myös tulevaisuudessa.   Lisätietoja: Lasse Koskivuori toimitusjohtaja, Istekki Oy lasse.koskivuori@istekki.fi +358 44 434 1234  

Keski-Suomen hyvinvointialue jatkaa ja laajentaa yhteistyötään Istekin kanssa Read More »

Kuvituskuva, vaaleansininen tausta, jonka päällä on avoinna olevat kämmenet ja niiden päällä positiivista palautetta kuvaa hymyilevä naama.

Istekki kehittää kumppanuuksia – positiivista palautetta toimittajilta

Istekki pyysi strategisilta ja tärkeiltä toimittajiltaan palautetta yhteistyön sujuvuudesta. Suurin osa vastaajista on tehnyt kanssamme yhteistyötä jo useiden vuosien ajan. Kyselyssä arvioitiin muun muassa vuorovaikutusta, tilaamista ja toimittamista, reklamaatiokäytänteitä, hinnanmuutosprosessia sekä sopimusehtojen muutosprosessia. Saimme kaikilta osa-alueilta positiivista palautetta. Erityisesti saimme kiitosta proaktiivisuudesta, operatiivisista kokouksista ja ratkaisujen perustelemisesta esimerkiksi reklamaatioprosesseissa. Myös Istekin eettiset periaatteet olivat hyvin vastaajien tiedossa. Kehitysalueina nousivat esiin kommunikaation vahvistaminen ja parempi tavoitettavuus. Vuoden 2024 aikana yhteistyön ja kumppanuuden koettiin kehittyneen aiempaa sujuvammaksi, ja Istekki nähdään vahvasti yhteistyöhön sitoutuneena. Haasteina nousivat esiin erityisesti hankintalain noudattamisen aiheuttama epävarmuus sopimussuhteiden jatkumisesta sekä lainsäädäntömuutokset. “Istekin toimintapa on erittäin avoin, hyvä ja yhteistyötä edistävä. Myös vaikeissa asioissa etsitään yhdessä paras mahdollinen ratkaisu, mikä erottaa Istekin omassa markkinakentässään. Kiitos tästä!” Jatkamme yhteistyön ja kumppanuuksien kehittämistä entistä vahvemmaksi, jotta voimme tarjota sujuvampia ja läpinäkyvämpiä toimintamalleja kaikille sidosryhmillemme.

Istekki kehittää kumppanuuksia – positiivista palautetta toimittajilta Read More »

Kuvituskuva, jossa on valkoinen tablet-tietokone pöydällä ja sen päällä musta stetoskooppi.

Istekki Oy kilpailutti itseilmoittautumisjärjestelmän, tuloksena kahden toimittajan puitejärjestely

Istekki Oy kilpailutti itseilmoittautumisjärjestelmän vuoden 2024 aikana. Määräaikaan mennessä tarjoukset jättivät CGI Suomi Oy, Axel Health Oy sekä Digitouch Group Oy. Sopimustoimittajiksi kahden toimittajan puitejärjestelyyn valittiin etusijajärjestyksessä 1. CGI Suomi Oy ja 2. Axel Health Oy. Hankintapäätös tehtiin 17.02.2025 ja sen valitusaika oli 14 päivää. Valituksia ei saapunut määräaikaan mennessä, joten hankintapäätös on nyt lainvoimainen. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo ja puitejärjestelyn enimmäisarvo on 8,0 M€. Itseilmoittautumisjärjestelmä toteuttaa sosiaali- ja terveydenhuollon tarpeiden mukaisen asiakasvirran hallinnan mahdollistamalla asiakkaiden itsenäisen ilmoittautumisen vastaanotolle tai jonoon, esimerkiksi päivystykseen. Järjestelmä tiedottaa asiakkaita, opastaa heidät vastaanotolle ja mahdollistaa ilmoittautumisen joko itseilmoittautumisautomaatin ja/tai mobiiliratkaisun avulla. Järjestelmä mahdollistaa ammattilaisille tiedon saamisen asiakkaan saapumisesta ja asiakkaan kutsumisen vastaanotolle. Se voidaan integroida useisiin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojärjestelmiin, joista saadaan tieto asiakkaasta ja asiakkaan mahdollisista ajanvarauksista. Järjestelmä voidaan integroida myös infonäyttöihin, joiden avulla asiakkaita voidaan kutsua vastaanotoille, sekä mahdollisiin muihin järjestelmiin, joilla hallitaan hyvinvointialueiden asiakkaiden ajanvarauksia.

Istekki Oy kilpailutti itseilmoittautumisjärjestelmän, tuloksena kahden toimittajan puitejärjestely Read More »