Istekki ja Pohjois-Savon hyvinvointialue ovat tehneet pitkäjänteistä yhteistä ICT-kehittämistä hyvinvointialueen valmistelusta ja käyttöönotosta lähtien, ja yhteistyö jatkuu nyt toiminnan aikana. Istekiltä on ollut pysyvä kehitystiimi niin tietohallinnon kuin toiminnan tukena. Yhteinen toimintamalli Hyvinvointialueen ja Istekin yhteistyölle on suunniteltu jatkuva kehittämisen ja hankehallinnan malli, jonka avulla pitkän aikavälin suunnittelua – ja siihen liittyvää taloussuunnittelua (investointi ja käyttömeno) – tehdään rullaavasti neljäksi vuodeksi eteenpäin. Hankemallin avulla kaikki käynnistettävät projektit voidaan katselmoida keskitetysti, niin että ne sopivat hyvinvointialueen arkkitehtuuriin, kokonaisaikatauluun ja investointibudjettiin. Päätöksenteko projektien käynnistämisestä on myös keskitetty, jotta hankesalkun kokonaishallinta säilyy. Projektien käynnistämiseen aletaan valmistautua ajoissa ennakoiden seuraavaa vuotta, niin että meillä valmistuu aina tarkennettu vuosikello kunkin vuoden toteutuksista ja saamme mm. varattua tarvittavat resurssit projektien edistämiseksi. Projektien ollessa käynnissä hanketiimi pitää yllä tiekarttaa, tukee ja ohjaa projekteja niiden sidonnaisuuksissa sekä viestii hankesalkun kokonaisuudesta sidosryhmille. Hyvinvointialueen ja Istekin vastinparit vastaavat hankemallin ja hankesalkku-kokonaisuuden operoinnista, ja työmalli on muotoutunut vuosien saatossa yhteiseksi toimintamalliksi. Molempien organisaatioiden toimijat tietävät toimintamallin sekä miten se vaikuttaa kunkin roolin omaan tekemiseen. Istekin hanketiimi viestii ja ohjaa Istekin sisällä toimintaa, niin että tiekartat ovat tiedossa ja toimenpiteet aloitetaan ajallaan. Yhteinen toimintamalli tuo tekemiseen ennakoivuutta, järjestelmällisyyttä ja laatua: asiat ovat valmisteltu yhteisesti toiminnan, tietohallinnon ja Istekin välillä. ”Pohjois-Savon hyvinvointialueella pyörii vuositasolla kymmeniä erilaisia ICMT-hankkeita, ja Istekin asiantuntijoiden tuella näiden hankkeiden aikatauluttaminen sekä tuotannon synkronointi on voitu toteuttaa hallitusti. Istekin hankehallinnan osaaminen ja tiivis yhteistyö ovat olleet keskeisessä roolissa hankekokonaisuuden hallinnassa ja yhteistyön sujuvuuden varmistamisessa,” kommentoi Pohjois-Savon hyvinvointialueen tietohallintojohtaja Tuomo Pekkarinen. Asiakas- ja potilastietojärjestelmähankkeiden ohjaus Istekin hanketiimi on ollut tiiviisti mukana myös hyvinvointialueen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uusinnassa sekä kuvaamassa toiminnalle, miten usean eri tietojärjestelmän käyttöönotto vaikuttaa toiminnan muutoksiin. Esimerkiksi Pohjois-Savon ikääntyneiden palveluissa ollaan vuoden 2026 syksyllä ottamassa käyttöön uutta asiakastietojärjestelmää sekä kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmä. Lisäksi potilastietojärjestelmän käytössä tapahtuu merkittävä muutos entiseen toimintamalliin verrattuna. Näiden muutosten toteuttamiseen on organisoiduttu toiminnan, tietohallinnon ja Istekin hanketiimin välillä: usean eri käyttöönottoprojektin seuranta ja ohjaus on yhdistetty yhteiseen työryhmään sekä yhteiseen ohjausryhmään. Tässä mallissa on otettu hyviä kehitysaskeleita siinä, miten yhteistyö toiminnan kanssa tapahtuu sekä miten kuvataan asiat, jotka toiminnassa muuttuvat uusien järjestelmien ja asiakastietolain muutosten myötä. Tästä työstä on saatu hyviä oppeja, miten toiminnan muutosta myös voidaan ohjata ja miten kuvataan tietojärjestelmämuutoksissa toimintaan vaikuttavat asiat. ”Istekin asiantuntijat hahmottavat ja jäsentävät laajoja ja monimutkaisia kokonaisuuksia erinomaisesti. Yhteistyössä olemme onnistuneet rakentamaan toimivat rakenteet muutoksen monialaiseen valmisteluun, vuoropuheluun sekä johtamiseen ja päätöksentekoon. Arvostan erityisesti sitä, kuinka vaikeita ja kuulijalle vieraita asioita osataan sanoittaa selkeästi ja ymmärrettävästi – tämä auttaa yhteisen ymmärryksen rakentamisessa ja muutosten läpiviennissä. Yhteistyö sujuu mutkattomasti, ja myös haastavien asioiden edistäminen ja ratkaiseminen onnistuu tehokkaasti,” kertoo Kaija Kokkonen, palvelualuejohtaja ikääntyneiden palveluista Pohjois-Savon hyvinvointialueelta.
