25.6.2026

Toukokuun Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä nousi esiin viesti, jota ei kuulla riittävän usein: teknologian hyödyt eivät toteudu täysimääräisesti ilman toiminnan muutoksen johtamista. HUSin toimitusjohtaja Matti Bergendahl kiteytti asian osuvasti todetessaan, että digitalisaation ja tekoälyn arvo syntyy vasta sitten, kun ne muuttavat arkea, toimintaa ja päätöksentekoa. Julkishallinnossa tehdään merkittäviä investointeja ICT-ratkaisuihin ja digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Teknologia luo edellytykset toiminnan uudistamiselle, mutta suurimmat hyödyt syntyvät silloin, kun sen käyttöönottoa tuetaan määrätietoisella muutosjohtamisella ja toimintatapojen kehittämisellä. Teknologian lisäksi tarvitaan muutosta ihmisissä, prosesseissa ja johtamisessa, jotta investoinneista saadaan täysi hyöty irti. Keskeinen keino pienentää investointiriskiä ja varmistaa, että strategia muuttuu käytännön tekemiseksi, on muutosjohtaminen. Se sitouttaa organisaation ja varmistaa, että uudet ratkaisut otetaan aidosti käyttöön myös toiminnan tasolla. Muutosjohtaminen ei ole lisäkustannus, vaan keino varmistaa, että tehdyt investoinnit tuottavat täyden arvonsa. Muutosjohtaminen ymmärretään usein liian kapeasti. Kyse on organisaation toimintamallien uudistamisesta ja siitä, että roolit, vastuut ja arjen tekeminen muuttuvat. Samalla rakennetaan pitkällä aikavälillä organisaation kyvykkyyttä selviytyä toimintaympäristön jatkuvassa muutoksessa. Teknologia mahdollistaa muutoksen – muutosjohtaminen tekee sen todeksi Istekki toimii kumppanina, joka yhdistää teknologiaosaamisen ja muutosjohtamisen. Teknologia luo pohjan muutokselle ja muutosjohtaminen varmistaa, että sen potentiaali realisoituu arjessa. Onnistunut muutos edellyttää selkeitä tavoitteita, eri roolien huomioimista sekä muutoksen johtamista tiedolla. Tällöin teknologiainvestoinnit näkyvät konkreettisesti sujuvampana työnä, parempina palveluina sekä tehokkaampana toimintana. ICT-kehityshankkeissa onnistuminen rakentuu sekä oikeista teknologiaratkaisuista että siitä, miten hyvin organisaatio pystyy muuttumaan ja omaksumaan uusia toimintatapoja. ATK-päivien viesti oli tässä suhteessa selvä – oikein johdettu muutos varmistaa, että teknologiainvestoinnit tuottavat niille odotetun arvon. KirjoittajaBlogitekstin on kirjoittanut Johtamisen ja uudistamisen palveluiden yksikköistekki.fi/jup