Istekki on kasvanut reilussa 15 vuodessa alueellisesta ICT-yksiköstä valtakunnalliseksi ICMT-toimijaksi, jonka työ näkyy yli neljän miljoonan suomalaisen arjessa. Tehtävämme ei ole koskaan ollut olla vain IT-palveluyhtiö, vaan haluamme ratkaista julkisen sektorin rakenteellisia haasteita parantamalla laatua, turvaamalla teknologista toimintavarmuutta ja tuottamalla kustannustehokkaita ratkaisuja suomalaiselle yhteiskunnalle.

Olemme Suomen suurin julkisomisteinen ICMT-yhtiö. Yhdistämme ICT:n ja lääkintäteknologian yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi ja asiakkaidemme toiminnan tueksi.

Vuonna 2023 toteutettu hyvinvointialueiden ICT-käynnistys oli Suomen mittakaavassa poikkeuksellinen ja aikakriittinen muutos. Olimme keskeisessä roolissa varmistamassa, että siirtymä toteutui ilman häiriöitä. Samalla otimme haltuun ja yhteensovitimme yli 4 000 järjestelmää sekä veimme läpi satoja kriittisiä projekteja. Roolimme ekosysteemi-integraattorina on Suomessa ainutlaatuinen. Emme hallinnoi vain yksittäisiä järjestelmiä, vaan kokonaisia toimintaympäristöjä.

Softa 2030 -kehitysohjelmassamme vähennämme järjestelmien määrää ja uudistamme rakenteita. Konsolidoinnit tuovat merkittäviä säästöjä, kun päällekkäisten järjestelmien ylläpitokustannukset vähenevät. Tällä hetkellä ylläpidämme reilua 2000 järjestelmää.

Olemme mukana uudistamassa potilas- ja asiakastietojärjestelmiä sekä integroimassa niitä kansallisiin palveluihin, kuten Omakantaan. Esimerkiksi Saga- ja Omni- ja muut laajat järjestelmäuudistukset ovat osa tätä kehitystä.

Etäpalvelut, digitaaliset hoitopolut ja etävastaanotot ovat laajasti käytössä asiakkaillamme. Kehitämme samalla sosiaali- ja terveydenhuollon digitaalista perustaa pitkäjänteisesti.

Istekin vaikuttavuus näkyy asiakkaille konkreettisina taloudellisina hyötyinä. Esimerkiksi teleoperaattorikilpailutus toi hankintarenkaassa mukana olleille asiakkaille noin 15 miljoonan euron säästöt. Järjestelmä- ja palvelukonsolidoinnit, kuten arkistointipalveluiden uudistukset, tuottavat jatkuvia miljoonaluokan hyötyjä. Softa 2030 -uudistusten potentiaali on jopa noin 10 miljoonan euron vuosittaiset säästöt hyvinvointialuetta kohden.

Asiakkaillemme on palautunut miljoonia euroja hinnanalennuksina, ostohyvityksinä ja osinkoina. Hinnoittelumme on myös tutkitusti markkinahintoja edullisempaa.

Kehitämme hybridi- ja pilvi-infrastruktuuriamme jatkuvasti. Viemme tekoälyä pilotoinneista käytännön hyödyiksi AI Lab -toiminnan kautta. Yhteistyössä Kuopion yliopistollinen sairaala ja Itä-Suomen yliopisto kanssa olemme kehittäneet ratkaisuja esimerkiksi lääkitysriskien tunnistamiseen lääketurvallisuuden parantamiseksi. Tutkimusyhteistyö ja kumppanuudet korkeakoulujen kanssa tuovat tutkimustiedon suoraan sosiaali- ja terveydenhuollon arkeen. Olemme kehittyneet myös lääkinnällisen laitteen valmistajaksi esimerkiksi MD Diabetes -huolijonoratkaisun kautta.

Konesaliverkostomme ja oma pilvipalvelumme ovat osa kansallista huoltovarmuutta. Tietoturvavalvomomme valvoo ympäristöä ympäri vuorokauden, ja toimintamallimme täyttävät useiden ISO-standardien vaatimukset.

Osallistumme aktiivisesti kansalliseen kyberturvallisuusyhteistyöhön ja varmistamme sosiaali- ja terveydenhuollon toimintakyvyn myös poikkeusoloissa.

Istekki perustettiin vuonna 2009 vastaamaan julkisen sektorin kasvaviin digitalisaatiotarpeisiin. Asiakasomisteinen toimintamalli mahdollistaa tiiviin yhteistyön asiakkaidemme kanssa ja palvelujen kehittämisen käytännön tarpeista lähtien. Vuosien aikana olemme kasvaneet noin 1 400 asiantuntijan organisaatioksi.

Teemme yhteistyötä hyvinvointialueiden sekä kuntien ja kaupunkien ja kumppaneiden, korkeakoulujen ja viranomaisten kanssa, jotta suomalaisten digitaaliset palvelut toimisivat mahdollisimman sujuvasti ja turvallisesti myös tulevaisuudessa.

Työmme näkyy esimerkiksi järjestelmien yhteensovittamisena, toimintavarmuuden kehittämisenä, kyberturvallisuuden vahvistamisena sekä ratkaisuina, joilla asiakkaamme voivat kehittää toimintaansa ja hillitä kustannuksia.