Tekoäly nopeuttaa lasten ja perheiden palvelutarpeen arviointia Pirkanmaalla
Pirkanmaan hyvinvointialue otti toukokuun alussa käyttöön tekoälyavustajan, joka tukee lapsen ja perheen palvelutarpeen arviointia sosiaalihuollossa. Pilottikäytössä palvelutarpeen arvioinnin yhteenvedon laatiminen
Yhteistyöllä oikea ratkaisu asiakkaan tarpeisiin – asiakaspalveluratkaisun kartoitus Kuopion Vedelle
Kuopion Veden asiakaspalvelutiimillä oli arjen haaste: työssä oli käytössä useita eri tietojärjestelmiä, ja tiedon etsiminen vaati siirtymistä järjestelmästä toiseen. Tämä
Räätälöity sovellus toi modernin työkalun sosiaali- ja potilasasiamiesten vastaanottamien yhteydenottojen raportointiin
Hyvinvointialueiden sosiaali- ja potilasasiavastaavat vastaanottavat vuosittain satoja asiakas- ja potilasasiakkaiden yhteydenottoja. Näiden käsittelyä ja seurantaa varten tarvittiin Pohjois-Savon hyvinvointialueella nykyaikainen
Älykäs automaatio vähentää työmäärää jopa 80 % – Case Istekki ja Forsante
Istekki tekee ICMT-sektorilla yhteistyötä Forsante Oy:n kanssa. Forsante on kehittänyt ohjelmistoalustan, jonka avulla automatisoidaan seurantaa vaativien sairauksien kliinisiä hoitoprosesseja. Forsante
Uudella etävastaanoton palvelulla toimintavarmuutta ja kustannussäästöjä
Istekki kilpailutti Pirkanmaan ja Pohjois-Savon hyvinvointialueille etävastaanoton palvelut nykyisen toimittajasopimuksen päättyessä tähän vuoteen. Tavoitteena oli löytää nykyaikainen palvelu, joka vastaan
Kokonaisarkkitehtuurityöllä selkeyttä ja tehokkuutta organisaation toimintaan
Istekki on tehnyt Servicalle kokonaisarkkitehtuurityötä vuodesta 2022 lähtien ensin toimeksiantona ja nykyisin jatkuvana palveluna. Kokonaisarkkitehtuurilla tarkoitetaan kokonaiskuvaa organisaation toiminnasta liiketoimintaprosesseista,
Kaupungit ja kunnat
Asiakasomistajissamme on 9 kaupunkia ja kuntaa.
Kuopion kaupunki
Oulun kaupunki
Suonenjoen kaupunki
Tampereen kaupunki
Virtain kaupunki
Keiteleen kunta
Pielaveden kunta
Rautalammin kunta
Rautavaaran kunta
Hyvinvointialueet
Toimimme 15 hyvinvointialueella sekä HUS-yhtymän alueella.
Etelä-Karjalan hyvinvointialue
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Etelä-Savon hyvinvointialue
Helsingin ja Uudenmaan hyvinvointialue
Kainuun hyvinvointialue
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Pohjois-Savon hyvinvointialue
Varsinais-Suomen hyvinvointialue
Inhouse-yhtiöt ja muut
Esko Systems Oy
Fimlab Laboratoriot Oy
Islab hyvinvointiyhtymä
Itä-Suomen yliopisto
Joki ICT Oy
Järviseudun Työterveys Oy
Kuopion Vesi Oy
LapIT Oy
Meidän IT ja talous Oy
Mestar Kuopio Oy
Monetra Oy
NordLab hyvinvointiyhtymä
Numera Palvelut Oy
Oulun Keskuspesula Oy
Pirkanmaan liitto
Pohjois-Savon liitto
Puolustusvoimat
Sakupe Oy
Sansia Oy
Savon ICT-palvelut Oy
Savon koulutuskuntayhtymä
Servica Oy
Suomen Keskinäinen Potilasvakuutusyhtiö
Tampereen korkeakoulusäätiö sr
TAYS Sydänkeskus Oy
Tervia Logistiikka Oy
Tuomi Logistiikka Oy
UNA Oy
