SERTIFIKAATIT JA LAATU

Laki- ja viranomaisvaatimusten lisäksi Istekki todentaa toimintansa ja palveluiden laatua kolmella kansainvälisellä sertifikaatilla. Istekki on sertifioinut oman toimintansa ISO 9001:2008, ISO/IEC 20000-1:2011 sekä ISO 13485/2016  -standardein.

ISO 9001 kattaa ICT ja lääketieteellisen tekniikan palvelut ja ISO/IEC 20 000 kattaa Tieto- ja viestintäteknologian palvelut, joita tuotetaan Kuopiosta. ISO 13485/2016 puolestaan kattaa lääkinnällisten laitteiden huolto- ja jakelupalvelut kattaen ohjelmistot, hankinnan, määräaikaishuollot, vianselvitykset ja korjaukset sekä muut laitteiden elinkaaritoimintaan liittyvät prosessit. ISO13485/2016 koskee toimipisteitämme Kuopiossa ja Tampereella.

Jatkuvalla toiminnan kehittämisellä ja vuosittain uudelleen auditoitavilla sertifioinneilla Istekki takaa asiakkaiden palveluille asettamat nykyiset ja tulevat korkeat laatuvaatimukset, sekä oman toimintansa tehokkuuden. Istekin toiminnan vaatimuksenmukaisuuden todentaa vuosittain Inspecta Oy.