ai

Julkisen sektorin AI-akatemian mainoskuva. Kuvassa on opettaja, sote-alan ammattilainen ja virkahenkilö kuvattuna.

Suomen julkisella sektorilla mahdollisuus nousta tekoälyn edelläkävijäksi – AI-akatemia edistämään osaamista ihmiskeskeisesti

Suomen tahtotilana on olla teknologinen edelläkävijä, joka hyödyntää digitalisaation ja tekoälyn mahdollisuudet ihmiskeskeisesti. Sitran mukaan osaamisen puute kuitenkin hidastaa tehokasta tekoälyn käyttöönottoa viranomaissektorilla. Julkisen sektorin tekoälyosaamista vahvistamaan julkisen sektorin organisaatiot ja teknologiatoimijat ovat luoneet yhdessä maksuttoman AI-akatemian. Julkisella sektorilla työskentelee arviolta 700 000 ihmistä. Tuomalla tekoäly osaksi jokaisen työntekijän päivittäistä työtä sekä julkisen sektorin palveluja ja prosesseja voidaan saavuttaa valtavat hyödyt. Työn hallinnollisista rutiineista vapautunut aika sosiaali- ja terveydenhuollossa, virkatyössä tai opetuksessa voidaan suunnata esimerkiksi hoitotyöhön, kansalaispalveluihin, oppilaiden kohtaamiseen tai henkilöstön omaan jaksamiseen. Merkityksellisen työn tekeminen lisää työntekijöiden hyvinvointia, ja kansalaiset puolestaan hyötyvät vaikuttavammista ja paremmin kohdennetuista palveluista. Tekoälytaidot ovat välttämättömiä taitoja, joiden päälle rakentaen jokainen voi osallistua tekoälyn hyödyntämiseen työelämässä ja yhteiskunnassa. Julkisen sektorin AI-akatemiassa jokaisella on mahdollisuus kartuttaa näitä taitoja maksutta. AI-akatemia koostuu videotutoriaaleista, tekoälytunneista, teknisistä työpajoista sekä täsmäoppaista. Videotutoriaalit tarjoavat mahdollisuuden oivaltaa, miten muut saman toimialan työntekijät hyödyntävät tekoälyä. Tekoälytunneilla syvennetään tekoälytaitoja ja -strategiaosaamista. Teknisissä työpajoissa opitaan tuomaan tekoäly osaksi julkishallinnon palveluita ja prosesseja. Julkisen sektorin AI-akatemiassa on huomioitu tekoälyn viranomaistoimintaa koskevat vaatimukset sekä vastuullisen ja eettisen käytön periaatteet. Oikein käytettynä tekoäly edistääkin hyvän hallinnon toteutumista. ”Haluamme tukea Suomea olemaan yksi maailman edistyksellisimmistä maista digitalisaatiossa ja tekoälyn hyödyntämisessä. Tämä vaatii myös julkisen sektorin tekoälyosaamisen vahvistamista. Julkisen sektorin AI-akatemian tavoitteena on edistää julkisen sektorin tekoälyosaamista käytännönläheisesti. Kun tekoälyä hyödynnetään täysimääräisesti ja vastuullisesti, työntekijät voivat keskittyä merkityksellisempiin tehtäviin ja inhimillisiin kohtaamisiin”, sanoo Microsoftin toimitusjohtaja Mervi Airaksinen. ”Tekoälyllä on valtava potentiaali parantaa julkisen sektorin vaikuttavuutta, laatua ja tehokkuutta ja ennen kaikkea vapauttaa aikaa inhimillisiin kohtaamisiin. Haluamme olla mukana rakentamassa tulevaisuuden osaamista. AI-akatemia tarjoaa tähän konkreettisen ja käytännönläheisen väylän”, sanoo Istekin viestintä- ja markkinointijohtaja Minttu Lampinen. Julkisen sektorin AI-akatemia on toteutettu yhteistyössä valtion, kuntien, koulutuksen, sosiaali- ja terveysalan toimijoiden sekä yksityisten organisaatioiden kanssa. Mukana sisällöntuotannossa ovat Fimea, HUS, Pirkanmaan hyvinvointialue, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, Attendo, CGI, Accenture, Efima, Gosta Labs, Eduhouse sekä Microsoft. Viestimässä AI-akatemiasta mukana ovat DigiFinland, Tiera, 2M-IT, Istekki, Attendo, HUS, Opetushallitus, AI Finland, Traficom, HAUS, eOppiva sekä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue. Hanke on osa Microsoftin Taitoja työelämään -yhteistyöhanketta, jonka tavoitteena on tukea Suomea olemaan yksi maailman edistyksellisimmistä maista tekoälyssä, datataloudessa, kyberturvallisuudessa ja kestävässä IT:ssä. Hankkeen tavoitteena on kouluttaa 300 000 uutta tai lisäkoulutettua teknologiaosaajaa viidessä vuodessa yhdessä laajan korkeakoulu- ja kumppaniekosysteemin kanssa. Kahden vuoden aikana jo 135 000 osaajaa on kerryttänyt uusia teknologiataitoja ohjelman kautta. Julkisen sektorin AI-akatemian sisältöihin pääsee opintokokonaisuuden verkkosivuilta.

Suomen julkisella sektorilla mahdollisuus nousta tekoälyn edelläkävijäksi – AI-akatemia edistämään osaamista ihmiskeskeisesti Read More »

Kuvituskuva, jossa henkilö kirjoittaa läppärillä ja taustalla on chatbot keskustelemassa.

Istekki Oy kilpailutti tekoälypohjaisen chatbot -ratkaisut asiakkailleen

Kilpailutuksen myötä Istekin asiakastarjooma on laajentunut myös tekoälypalveluilla. Voittajaksi valikoitui twoday Oy. Tekoälychatboteille on valtava potentiaali tehostaa tukitoimintoja ja nostaa työn tuottavuutta. Sosiaali- ja terveysministeriö on voimakkaasti nostanut tekoälyn hyödyntämisen potentiaalia sotessa. Tekoälyyn pohjautuva chatbot-palvelu mahdollistaa tietojen haun, analysoinnin, tiivistämisen ja uuden tekstin generoinnin. Chatbotin aineistona voi olla niin intranet, julkiset verkkosivut kuin käyttäjän omat tiedostotkin. Monikielinen tekoäly mahdollistaa esimerkiksi perehtyä omalla äidinkielellä suomalaiseen työnantajaan ja työnantajan työ- ja toimintaohjeisiin. Istekki Oy tuottaa chat-palvelua itsenäisenä palveluna asiakkaalle. Ratkaisu voi hyödyntää uusimpia laajoja kielimalleja ja on tietoturvallisesti käytettävissä omassa Azure-ympäristössä eli ratkaisu mahdollistaa myös julkisorganisaatioiden sisäisten dokumenttien käsittelyn. Näin se vastaa toiminnoiltaan kuluttajien ChatGPT-palvelua. Istekiltä tekoälyn saa valmiina kokonaisuutena. Istekki auttaa myös tekoälystrategian luomisessa, tarjoaa käyttäjille opastusta tekoälyn tuottavaan ja turvalliseen käyttöön sekä ylläpitää ja edelleen kehittää palvelua yhteistyössä loppuasiakkaiden kanssa. Istekin kautta saa myös Eduhousen koulutuspalvelut tekoälystä. Istekin tarjoomaan kuuluu lisäksi Microsoftin Copilot-tuotevalikoima, joka tuo matalan kynnyksen tekoälyn Microsoftin sovelluksiin ja sujuvoittaa tietotyötä. Generatiivisen tekoälyn lisäksi seuraamme tiiviisti myös tekoälyn kehitystä muilla aloilla. Tulevaisuudessa tekoäly on apuna lääkinnällisissä laitteissa sekä tiedolla johtamisessa kuten tarvelähtöisessä resurssien suunnittelussa.   Lisätietoa: Jani-Matti Tirkkonen Ratkaisuarkkitehti Istekki Oy jani-matti.tirkkonen@istekki.fi +358 44 492 0129 www.istekki.fi   Lue twodayn 6.8.2024 julkaistu tiedote asiasta.

Istekki Oy kilpailutti tekoälypohjaisen chatbot -ratkaisut asiakkailleen Read More »